Na Valentina, cada peça é produzida e enviada com todo o cuidado para garantir a melhor experiência de compra.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido.
Após a análise da peça, realizaremos a troca sem custo para a cliente, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas pela internet poderão ser canceladas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deverá ser devolvido sem sinais de uso, em sua embalagem original e com todos os acessórios recebidos.
Não serão aceitos produtos que apresentem indícios de uso inadequado, danos provocados pelo cliente ou alterações na peça.
Após o recebimento da peça, a análise será realizada em até 15 dias. Estando tudo de acordo com as condições acima, a troca, reembolso ou envio de um novo produto será providenciado.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Valentina.
Detalhes que falam de amor.
